Beberapa media massa Swedia selama beberapapekan terakhir ini menuliskan laporannya bahwa Indonesia berada di tingkatpertama dalam urutan negara dengan masyarakatnya tersenyum paling tinggi didunia dibandingkan dengan negara lainnya.
Mengutip laporannya The Smiling Report 2009yang dilakukan salah satu Provider Misteri Belanja yang berada di Swedia justrumenempatkan masyarakat Swedia berada di urutan ke 24, ujar Sekretaris Satu KBRIStockholm, Swedia Dody Kusumonegoro kepada koresponden Antara London, Minggu.
Dalam jajak pendapat yang dilakukan tahun 2008yang menyangkut lebih dari 2,5 juta pertanyaan mengenai Senyum (Smile) danSalam (Add-Greeting) pada penjualan di 66 negara, Swedia menempatkan Indonesiapada bagian atas daftar.
Media Swedia melaporkan Indonesia sebagainegara yang paling tersenyum sebagai hasil dari pelanggan layanan data darievaluasi yang dilakukan di seluruh spektrum dan pameran oleh AB Bisnis di seluruhdunia, di Swedia.
Dalam laporan itu disebutkan Indonesia sebagainegara tertinggi tersenyum dengan 98 persen. Selain itu, Indonesia jugamerupakan negara dengan ucapan yang paling tinggi yaitu 98 persen.
Sementara itu Swedia berada di nomor 24 padadaftar untuk kategori senyum dengan angka 77 persen dan urutan 31 untuk ucapansalam dengan 81 persen.
Industri yang banyak senyum adalah di bidangkesehatan dan kecantikan perawatan serta transportasi dengan 86 persen dannilai terendah berada di layanan bisnis B2B dengan hanya 52 persen.
Disebutkan bahwa dalam jajak pendapat itudisebutkan bahwa ucapan Salam tahun 2008 dan 2007 tercatat 81 persendibandingkan dengan 88 persen pada 2004.
Ucapan salam tertinggi selain Indonesia jugamenempatkan Hong Kong dengan 98 persen, sementara yang terendah adalah Marokodengan 48 persen.
Ucapan yang terbaik ditemukan pada layanan dipemerintahan dengan 94 persen sementara di kalangan bisnis (B2) hanya 70persen.
Dalam layanan penjualan skor tertinggi dicatatoleh Pakistan dengan 82 persen dan terendah adalah Finlandia dengan tigapersen. Dalam pelayanan B2B memiliki nilai tertinggi mencapai 65 persensementara dalam segi kenyamanan tercatat sangat rendah dengan 40 persen.
Dalam laporan itu terdapat kesenjangan yangbesar antara antara benua Australia memiliki skor tertinggi dari semua benua,dengan Senyum sebesar 89 persen dan Salam 92 persen sementara Afrika disebutkanterendah dengan 61 persen Senyum dan 51 persen Salam .
